Marketing online hay còn gọi là tiếp thị kỹ thuật số là hoạt động quảng bá sản phẩm/dịch
vụ và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp thông qua các phương tiện truyền thông
kỹ thuật số trên Internet (website, fanpage, email…). Bằng cách sử dụng các công
cụ truyền thông kỹ thuật số, Marketing online cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách
hàng mục tiêu, truyền tải thông điệp, tác động đến nhận thức người tiêu dùng, kích
thích hành vi mua hàng của họ và xây dựng mối quan hệ lâu dài, chặt chẽ với khách
hàng.
Trong thời đại công nghệ số như hiện nay, khi mà hầu như tất cả người tiêu dùng
đều sử dụng Google hay Facebook như là một công cụ hỗ trợ đắc lực khi có nhu cầu
mua sắm một mặt hàng hay dịch vụ nào đó (tìm địa chỉ mua hàng, tìm mẫu mã mới, xem
thông tin sản phẩm, đọc review…), thì Marketing online - loại hình quảng cáo trên
nền tảng Internet chính là thế mạnh mà doanh nghiệp nên tập trung khai thác.
Tại sao nên chọn Marketing online?
Hiện nay, không phải ngẫu nhiên mà Marketing online ngày càng phát triển và trở
thành sự lựa chọn hàng đầu của hầu hết các doanh nghiệp. Có 4 lí do chính khiến
tiếp thị online trở nên phổ biến:
Marketing online cho phép doanh nghiệp bắt đầu với chi phí thấp:
Nếu như Marketing truyền thống buộc doanh nghiệp phải đầu tư một khoản khá lớn để
thực hiện (quảng cáo trên truyền hình, tổ chức sự kiện-hội chợ,…) thì với Marketing
online doanh nghiệp hoàn toàn có thể quảng bá sản phẩm/ dịch vụ với chi phí thấp
và hiệu quả cao bằng cách sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số ví dụ facebook.
Doanh nghiệp có thể xác định khách hàng mục tiêu khi lựa chọn Marketing online:
Khác với quảng cáo truyền thống, Marketing online cho phép truyền tải thông điệp
quảng cáo đến đối tượng khách hàng phù hợp với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp
cung cấp. Hay nói cách khác, với Marketing online, doanh nghiệp hoàn toàn có thể
lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Cụ thể, với quảng cáo Facebook,
doanh nghiệp có thể dễ dàng đưa ra các tiêu chí khách hàng mà mình mong muốn. Đối
với một doanh nghiệp chuyên về ô tô, khi sử dụng quảng cáo facebook, họ có thể lựa
chọn đối tượng khách hàng bằng cách thêm vào các tiêu chí như: nam giới, ô tô 4
chỗ, tài xế, vận tải và di chuyển, người thường xuyên đi du lịch… Như vậy, Marketing
online giúp doanh nghiệp thu hẹp phạm vi và nhắm đúng đối tượng khách hàng thay
vì quảng cáo một cách đại trà.
Với Marketing online, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi, phân tích và đo lường
hiệu quả:
Với Marketing online, doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường hiệu quả chiến lược marketing
thông qua các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc KPIs như CPC (Cost per click):
Chi phí mà doanh nghiệp phải trả để có 1 lần khách hàng click chuột vào Website
từ quảng cáo, CPL (Cost per lead) : Chi phí để 1 khách hàng điền form trên website,
hoặc live chat, hoặc để lại thông tin cá nhân trên Facebook ads,… Từ các chỉ số
này, doanh nghiệp có thể biết được nguồn khách hàng đến từ đâu và phân tích khâu
nào trong chiến lượt Marketing online tổng thể có vấn đề và chưa hiệu quả để từ
đó khắc phục kịp thời. Hình thức quảng cáo này cho phép doanh nghiệp kiểm soát một
cách hoàn hảo ngân sách đầu tư cho Marketing.
Doanh nghiệp tương tác chặt chẽ hơn với khách hàng nhờ Marketing online:
Marketing online cung cấp rất nhiều công cụ hữu ích và các kênh tiếp thị khác nhau
cho phép doanh nghiệp tương tác, chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất để từ đó
xây dựng mối quan hệ lâu dài, chặt chẽ với khách hàng. Cụ thể, thông qua email marketing,
doanh nghiệp có thể dễ dàng gửi cho khách hàng thông tin sản phẩm, bảng báo giá,
hay thông tin khuyến mãi hàng tháng, hàng tuần. Hoặc với facebook, doanh nghiệp
có thể tạo fanpage để tương tác trực tiếp với khách hàng. Dịch vụ chăm sóc khách
hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp hoàn thiện nhờ
Marketing online. Hay nói cách khác, doanh nghiệp luôn trong tư thế sẵn sàng phục
vụ khách hàng bất cứ lúc nào. Đây là điều mà bất cứ khách hàng nào cũng mong muốn
khi quyết đinh mua một sản phẩm/dịch vụ.
Công Ty TNHH Giải Pháp Quảng Cáo Trực Tuyến Mai Châu với nhiều năm kinh nghiệm trong
tư vấn Giải Pháp Marketing Online sẽ mang đến cho Quý khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Giúp các doanh nghiệp, cá nhân tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu
quả. Vui lòng liên hệ Hotline: 0947.883.056- 0986.395.468 để được tư vấn. Trân trọng
cám ơn!
Công Ty TNHH Giải Pháp Quảng Cáo Trực Tuyến Mai Châu
Hotline : 0947.883.056 - 0986.395.468
Email: [email protected]
Website: https://maichauads.com/
